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Très bien accueilli pour changer de billet
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Très bien accueilli pour changer de billet
Plus jamais trainline! J’ai réservé un billet qui n’était pas valide! J’ai du repayé un billet et ainsi qu’une amende.
L’appli est bien faite mais parfois affiche des retard sur des trains alors qu’il n’y en a tout simplement pas Également je ne peux pas enregistrer ma carte de réduction je suis obligé de la rentrer dans le fichier à chaque achat
Que penser d'une application qui ne conserve pas une version compatible avec du matériel plus ancien!!!
Hier les billets étaient indisponibles sur l’application. Même après avoir désinstaller et réinstaller celle-ci les billets n’était pas disponible.
Trainline est super d’autant plus que nous pouvons payer par paypal ce qui n’est pas le cas par l’application SNCF. L’interface est simple et facile d’utilisation ( bien mieux que l’application SNCF).
Je ne vois pas comment on peut facilement réserver sa place pour voyager avec un vélo C’est dommage
La culture client ne semble pas une préoccupation. Une option sois-disant « garantie » par trainline n a fonctionné qu à moitié lors de son paiement (que le retour). Entre-temps, l aller avait pris 30€. Ils n ont jamais voulu rembourser la différence car je n avais pas fait de capture d écran de l option! Grosse mauvaise foi dans la mesure où ils savent bien que je n aurais jamais pu exercer l option si elle avait été expirée, qu ils ne montrent plus l option une fois exercée (même si ça n a marché qu à moitié) et qu ils doivent avoir l information dans leur système mais prétendent que non… bref, ni séreux ni correct dans cette affaire.
Depuis la dernière maj, impossible d’afficher son billet avec le qr code ! Un enfer pour prendre le train. Testez-vous vos applis avant de les mettre en prod ? J’ai failli louper mon train à cause de vos âneries !!!
Depuis plusieurs semaines lorsqu’on va dans le panier il est seulement indiqué l’heure d’expiration des options sans la date, un bug assez gênant. Et depuis aujourd’hui les prix des billets en 1re ne sont plus affichés dans la liste des résultats, il faut ouvrir les trajets un par un pour voir le prix. Pourquoi une telle modification ?!
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