TripSource

Es gibt immer wieder Probleme mit der Stornierung!! Entweder ist der Server nicht erreichbar, wenn die Stornierung dringend ist. Oder die Buchung wurde storniert, aber die Stornierung ist nicht beim Hotel angekommen und die Kosten wurden trotzdem abgebucht.

....nach Monaten (!!!!) ist man endlich weitestgehend dort wieder angekommen, wo man vor dem unnötigen Redesign bereits war. Glückwunsch zu dieser zeitlichen Glanzleistung 😡

Bei LH Flug wurde weder der 12 Stunden zuvor geänderte Sitzplatz in der App sichtbar, noch das 30 Min. vor Abflug geänderte Gate. Damit für mich leider unbrauchbar. In der Apple wallet werden Bordkarten stets ohne Zutun aktualisiert.

War früher sehr zufrieden mit der App aber seit dem Umstieg auf das neue GUI quasi nicht mehr zu benutzen. Entweder zurück auf das alte Design oder vom Store nehmen.... schade

Leider ist es nicht möglich komplett eigene Reisen anzulegen, nur zu bestehenden Reisen können Bestandteile hinzugefügt werden. Keine Datenübernahme aus anderen Buchungsportalen. :-( Kein Abgleich mit Kalender. Ab wann wird Stornierung einer Buchung eingefügt? Einiges ist schon ok aber nicht zu Ende gedacht.

Import der Reisen funktioniert nicht :( App liefert daher derzeit keinen Mehrwert

Es werden trotz Anmeldung keine Reisen mehr angezeigt. App gibt an, dass man die Reisepläne an eine E-Mail senden senden soll - EDV wie vor 10 Jahren? Schade, dass solche unbrauchbaren Apps in den Store kommen!

As many companies are now working together with BCD travel we are enforced to use this app. If anything is changed in the Citrix client or the CRM or the interface the entire import process is not working any more. Obviously you have to pay for a hotline support on the top and if you are forwarded to anybody who is knowledgeable for sure it is the own company causing the trouble. In a nutshell slow, not robust and sometimes Informationen is not updated correctly (and I don’t care what is the root cause as a simple user). A missed flight is missed one. And it doesn’t help either when you are standing in the queue in the hotel and the booking number has not been updated. Conclusion: back to development of BCD, perhaps it would make sense that the customers voice is translated correctly instead of investing into more marketing....

Nutzerfreundlichkeit im Sinne der APP Anmeldung ist eine Katastrophe, deutlicher Rückschritt seit Überarbeitung der APP. Fingerprint Anmeldung nach wie vor nicht möglich! So ist diese APP nicht wirklich nutzbar Schade....

...seit letztem Update nicht mehr wirklich brauchbar. Man muss (zumindest bei mir mit iPhone 6s) nun jedesmal die Anmeldedaten eingeben :-( Selbst wenn man nur ein paar Sekunden in eine andere App springt oder kurz das Handy gesperrt hat da man es in die Tasche steckt. Das ist absolut unbrauchbar wenn man es z.B. gerade am Flughafen mal etwas eilig hat... bitte wieder ändern! Ansonsten wären es auch vier oder fünf Sterne, sorry.