La mode de luxe chez FARFETCH

Livraison super longue, prix qui augmentent pendant que le panier se fait, c’est abusé.

Il m’a fallu plusieurs manipulations pour enfin rentrer une adresse qui soit acceptée par le logiciel et même l’adresse suggérée par le site a été refusée ( veuillez utiliser des caractères latins !!!!) À part ce défaut du site, le défilé des produits est superbe

Aucun suivi des commandes, après 2 semaines ma commande n’est toujours pas livrée, personne ne s’en occupe. Rarement vu un tel niveau d’amateurisme pour un revendeur de marque de luxe. A éviter

Avoir payé 200€ un habit pour que ce soit une contre façon en ne pouvant bien sûr pas me faire rembourser

Seriously no dark mode? In 2024?

Essayer de comparer tous les sites de vente en ligne Farfetch est toujours plus cher que Mytheresa, Fwrd, Matched fashion, Net-a-porter, YOOX, 24sevre et j’en passe ils sont même plus cher que les sites des marques officielles. Par exemple une paire chez Amina Muaddi officiel était à 800€ chez eux c’était à 1400€, une robe area soldé chez area officiel au moment des soldes était à 384€ chez Farfetch c’était à 2124€ pour après baisser des semaines après à 851€ de la folie c’est n’importe quoi. Parlons de la seconde main des sacs de luxe. En 2022 j’envoie un mail pour vendre un sac Birkin 30 autruche de 2018 tout neuf full set la réponse suivante était glaçante ils me proposaient 10000€ pour ce sac sachant qu’ils vendent trois fois plus cher, et même des sacs en cuir Togo, les prix sont juste hallucinant. Bref je n’achète plus sur ce site et je ne le recommande pas vous allez vous ruiner les prix sont exorbitants. Et en plus tu dois payer la livraison parfois même certaines tailles de chaussures ou vêtements n’ont pas le mêmes prix.

Farfetch toujours au top !

ma commande a été annulée sous prétexte d'une "rupture de stock". Cependant, j'ai remarqué que le même produit est toujours disponible sur le site, mais à un prix bien plus élevé. Cela me donne l'impression que la "rupture de stock" n'était qu'un prétexte pour augmenter le prix et annuler ma commande à l'ancien tarif. Cette pratique est non seulement décevante mais aussi trompeuse pour les clients.

J’ai commandé un article et j’ai essayé de faire un retour car trop petit. Le service client a refusé le retour même si l’article était en condition parfaite (jamais porté car trop petit). Je fais ce commentaire pour prévenir d’autres clients. Je ne commanderai plus jamais chez eux car j’ai peur qu’ils fassent toujours pareil ..

J’ai renvoyé un colis d’un montant de 334€ au partenaire vitkak je l’avais reçu avec le couvercle de la boîte à chaussures avec un côté enfoncé et rescotche je l’ai donc retourné comme je l’ai reçu ils me refusent le remboursement soi-disant que j’ai moi-même endommagé le couvercle et scotché moi-même et qu’il y aurait eut également de l’humanité ce dont est impossible comment ont ils pu m’envoyer un colis avec la boîte endommagée sans en avertir moi même et vous également c’est mensongé et sournois tout ça pour avoir de l’argent gratuit et facile Je n’ai jamais abîmé quoi que ce soit ce sont de pures spéculations et mensonges et mauvaises foi de leur part !!!!!!