La mode de luxe chez FARFETCH

ma commande a été annulée sous prétexte d'une "rupture de stock". Cependant, j'ai remarqué que le même produit est toujours disponible sur le site, mais à un prix bien plus élevé. Cela me donne l'impression que la "rupture de stock" n'était qu'un prétexte pour augmenter le prix et annuler ma commande à l'ancien tarif. Cette pratique est non seulement décevante mais aussi trompeuse pour les clients.

J’ai commandé un article et j’ai essayé de faire un retour car trop petit. Le service client a refusé le retour même si l’article était en condition parfaite (jamais porté car trop petit). Je fais ce commentaire pour prévenir d’autres clients. Je ne commanderai plus jamais chez eux car j’ai peur qu’ils fassent toujours pareil ..

J’ai renvoyé un colis d’un montant de 334€ au partenaire vitkak je l’avais reçu avec le couvercle de la boîte à chaussures avec un côté enfoncé et rescotche je l’ai donc retourné comme je l’ai reçu ils me refusent le remboursement soi-disant que j’ai moi-même endommagé le couvercle et scotché moi-même et qu’il y aurait eut également de l’humanité ce dont est impossible comment ont ils pu m’envoyer un colis avec la boîte endommagée sans en avertir moi même et vous également c’est mensongé et sournois tout ça pour avoir de l’argent gratuit et facile Je n’ai jamais abîmé quoi que ce soit ce sont de pures spéculations et mensonges et mauvaises foi de leur part !!!!!!

Je suis extrêmement déçu du service client de cette entreprise. J'ai récemment effectué une commande et je n'ai jamais reçu mon colis. Malgré plusieurs tentatives pour contacter le service client et obtenir des informations sur la livraison, je n'ai reçu aucune réponse satisfaisante. Non seulement le colis n'est jamais arrivé à destination, mais les informations de suivi fournies étaient vagues et peu utiles. Après avoir attendu pendant des semaines sans aucun signe de livraison, j'ai contacté le service client pour obtenir des explications et demander un remboursement. Malheureusement, mes efforts sont restés vains. Les réponses automatisées que j'ai reçues ne répondaient pas à mes préoccupations, et mes demandes de remboursement ont été complètement ignorées. En tant que client, je trouve cela inacceptable. Le manque de transparence et de communication de la part de l'entreprise est tout simplement frustrant. Il est de leur responsabilité de garantir la livraison des produits commandés et d'assurer un service client réactif en cas de problème. Je demande donc publiquement à cette entreprise de prendre ses responsabilités, de rembourser intégralement le montant de ma commande et d'améliorer considérablement son service client pour éviter que d'autres clients ne rencontrent les mêmes difficultés à l'avenir. En conclusion, je déconseille fortement de faire des achats auprès de cette entreprise tant que ses problèmes de livraison et de service client ne seront pas résolus de manière satisfaisante.

Tous est excessivement plus chers à fuire !!

J’ai acheté un stone island et ça me dis que c’est un faux

Plein de promos , un large choix de marque 😍 livraison rapide franchement rien à dire

Je viens de télécharger l’appli depuis 1 heure et je suis mort de rire je viens de regarder les Nike x off white, la les prix y sont même plus grossit y sont en surpoids 13000€ une paire de Nike off white air force one dans quel monde 😂

Ne rembourse jamais lors d’une erreur de leur part, et ne s’impose pas auprès de ses fournisseurs lorsqu’il y a une erreur de production sur un vêtement (flocage de très mauvaise qualité sur un tee shirt a 160€, qui part au bout de 3 semaines après un lavage à froid, tee shirt retourné, en cycle court). C’est incroyable de s’en fiche à ce point de son client.

Ce site permet de s’acheter des pièces de luxe à des prix très abordables et fait des promotions exceptionnelles ! Je recommande a fond!