Problème résolu
Après avoir laissé un commentaire désastreux et mon numéro de client, j'ai été recontacté par le service client, et ils ont rapidement résolu mon problème. Maintenant, tout fonctionne correctement, comme avant !
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Après avoir laissé un commentaire désastreux et mon numéro de client, j'ai été recontacté par le service client, et ils ont rapidement résolu mon problème. Maintenant, tout fonctionne correctement, comme avant !
Customer service don’t pick calls
Le bénéficiaire ne reçoit jamais l’argent à tend malgré la confirmation sur l’application que l’argent est pret à être collecter, ça me l’a fait sur 3 envois c’est comme même beaucoup en plus qd la somme est de 25euros et qu’on vous demande la confirmation de l’identité sachant que j’avais déjà envoyer et confirmer l’identité.
Nul
Vérifier mon identité svp je suis bloquer
J’ai envoyer
Very great app
Tout marchait bien, je faisais mensuellement des transferts, mais il y a un mois, on m'a demandé de fournir ma pièce d'identité. Depuis, mon compte est bloqué, je ne peux rien faire. J'ai essayé de les contacter, mais avec peine, j'ai réussi à avoir une assistante sur la messagerie. Après quelques échanges, mon compte s'est déverrouillé, mais j'ai perdu l'accès en raison d'un mot de passe incorrect. J'ai essayé de le réinitialiser à maintes reprises, mais en vain. Tout cela parce que j'ai demandé soit de débloquer ma situation soit de fermer définitivement mon compte. Je ne comprends pas pourquoi il est nécessaire de les contacter pour fermer son compte, normalement cela devrait pouvoir se faire comme avec les autres applications, directement par nous-mêmes.
Avant c’était bien maintenant c nul très compliqué trop de retard y’a des autre application gratuite et rapide
Cool
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