Salesforce Field Service

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Description

Salesforce の Field Service モバイルアプリケーションは、モバイル環境の従業員に完全なフィールドサービス管理を提供するまったく新しい方法です。このクラス最高のモバイルソリューションを従業員に提供して初回訪問時の解決を改善します。オフラインファーストで作成された Field Service は、すっきりとした使いやすいユーザインターフェースで情報を表示し、アプリケーション内通知で従業員に最新情報を提供します。
このアプリケーションは Salesforce1 プラットフォームを基盤としているため、アプリケーションをカスタマイズおよび拡張して、現場で問題を簡単に解決するために必要な機能を派遣従業員に提供できます。
注意: このアプリケーションを使用するには、Salesforce 組織に Field Service が必要になります。また、個々のユーザに Field Service 技術者ライセンスがプロビジョニングされている必要があります。Field Service およびユーザライセンスの購入についての詳細は、Salesforce アカウントエグゼクティブにお問い合わせください。
機能:
- 最適化されたすっきりとした美しいユーザインターフェースのおかげで簡単に使用することができ、サービス予定、作業指示、在庫、サービス履歴、およびその他の重要な情報をどこからでも参照できます。
- 地図作成、ナビゲーション、および地理位置情報の機能により、現在のロケーション、これまでのロケーション、次のロケーションを把握できます。
- インテリジェントデータプライミングおよびオフラインアクションを備えたオフラインファースト設計により、ネットワーク接続に関係なく作業を完了させることができます。
- Chatter でメッセージや写真を使用して、派遣担当者、エージェント、マネージャ、およびその他の技術者または派遣リソースとリアルタイムにコラボレーションできます。
- 複雑な作業を完了するのに役立つ関連ナレッジ記事にアクセスできます。
- 関連するユーザへの自動転送通知を使用して最新情報を常に把握できます。
- タッチ画面を使用して顧客署名を取得し、サービスの証明を簡単に取得できます。
- 作業完了後にすばやくサービスレポートを生成して顧客に送信できます。
- 価格表を使用してシームレスにバンのストックの在庫を管理したり、製品トランザクションを記録したりできます。
- 作業の完了に必要な部品を確認して前もって計画し、作業の完了後に消費した製品を簡単に記録できます。
- 設定可能なレイアウトを使用してこのアプリケーションを拡張およびカスタマイズし、ユーザスケジュールを管理するためのリストビューや情報を再編成できます。カスタマイズされたクイックアクション、Salesforce フロー、および他のアプリケーションへのディープリンクにより、ユーザはどのようなケースにも対処できるようになります。
- アプリケーションで記録して休暇を宣言できます。
- アプリケーションから直接バーコードや QR コードをスキャンできます。
- 複雑な作業の完了に必要な各種ステップを作業指示品目で直感的に視覚化できます。
- 納入商品サービス履歴情報を参照してすばやく概要を把握できます。
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Salesforce Field Service FAQ

  • Is Salesforce Field Service free?

    Yes, Salesforce Field Service is completely free and it doesn't have any in-app purchases or subscriptions.

  • Is Salesforce Field Service legit?

    ⚠️ The Salesforce Field Service app has poor ratings and negative feedback. Users seem unsatisfied with its performance or features.

    Thanks for the vote

  • How much does Salesforce Field Service cost?

    Salesforce Field Service is free.

  • What is Salesforce Field Service revenue?

    To get estimated revenue of Salesforce Field Service app and other AppStore insights you can sign up to AppTail Mobile Analytics Platform.

User Rating

4.28 out of 5

435 ratings in Japan

5 star
279
4 star
49
3 star
63
2 star
11
1 star
24
Ratings History

Salesforce Field Service Reviews

マジでゴミ!

のり整備 on

Japan

iPhoneの充電maxから1時間30分で0ってどんだけ電池喰うねん! 終了したのは消すかリストの下に移動しろよ!いちいち下までスクロールさせんな! こんな実用性ないアプリが評価4?んなわけ無いやろ! 現場の事分かる奴に改善点聞いて作り直せ!

やっぱり

アースちゃん on

Japan

やっぱりアップデートする度に不具合がでる。すぐに修正されない。バグってるんだから早く直せよ!有料なんでしょ!

fsl 地獄

fb_m on

Japan

導入を検討してる会社へ‥ 導入したら最後、延々とカネを毟り取られ続けます。 プログラム組める社員を入れた方が安上がり。。少しの変更にも多額の費用が発生しますし、何しろ現場を理解していない人が作るのだから難があるのです。便利なのは確かだけど、机の上で作るのと劣悪な現場のモバイル環境で急いで使うのとは違います。

お尋ね

神威GUP on

Japan

CTI機能は、入っているのですか?

サイン欄がつかえない

たたなたまなまだ on

Japan

サイン欄のスペースが足りない。 上手く書けない、バグる。 客先からクレームしかない!

Costa Rica Crisis

John Brasch on

United States

This app is terrible. It inefficient and redundant in its unnecessary line items that are useless and time consuming in the field. The routes created by the AI are inefficient and cost the company in lost time and gasoline expenses. The work orders can not be moved around or modified for contingencies such s as dealing with unauthorized occupants and police matters.

Trash

thorsoph on

United States

This app is burning garbage for towing purposes

This app does not work well for Truck company specially for drivers

E fuente on

United States

Lack of information no Vin number for you to confirm what vehicle you’re towing. No tag number is simply gives you a year sometimes the model and the color the pick up location is the drop off location and the drop off location is the pick up location also to close a call. You have to go through a lot of steps to clear out one call diesel drivers out on the road. Shouldn’t take them more than a few seconds to clear out the call.

Great tool

1Ryser on

United States

I like the field service app to keep track of leads and all the pertinent information needed.

👍

DYMEF on

United States

Makes everything super easy 😎

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App Ranking History not available yet
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Category
Rank
Top Free
162
Top Free
306
Top Free
324
Top Free
385
Top Free
426

Salesforce Field Service Competitors

Name
Podium - Small Business Tools
Messaging, Payments, Marketing
Whip Around - DVIR
Inspections, Fleet maintenance
Fleetio Go - Fleet Management
Maintenance, Fuel, Inspections
ServiceMax Go
We keep the world running
Enablon Go
Fluix Docs
Get field data in mobile form
SwipeSimple - Point of Sale
Accept Payments Anywhere
Towbook
Salesforce Maps
Map your Salesforce data!
Youreka Mobile

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App Info

Category
Business
Publisher
salesforce.com
Languages
Czech, Danish, Dutch, English, Finnish, French, German, Greek (modern), Hebrew (modern), Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Norwegian Bokmål, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Chinese, Spanish, Swedish, Thai, Chinese, Turkish, Ukrainian, Vietnamese
Recent release
252.1.8 (6 days ago )
Released on
Feb 12, 2017 (7 years ago )
Last Updated
1 day ago