개선부탁드립니다.
분명히 판매자가 운송장 입력 안되었다고 환불된다고 했으면서 환불일 기준 다음날 갑자기 운송장 입력되고 어이가 없네요. 이게 맞는겁니까..?
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분명히 판매자가 운송장 입력 안되었다고 환불된다고 했으면서 환불일 기준 다음날 갑자기 운송장 입력되고 어이가 없네요. 이게 맞는겁니까..?
I’ve made sales more than 10 times on Vestiaire, and purchased more than 20 times. There were sometimes minute troubles with selling and buying. However, Vestiaire has handled it properly, which secures users from possible accidents that can be caused in second-hand deals. Because of their kind regards to loyal users, I remain as a solid fan/loyal user of Vestiaire.
별 한개도 아깝습니다 1월 말에 물건을 팔았습니다(루이비통백) 자그마치 100만원 넘는 금액입니다 은행 계좌를 인증하라해서 온갖 정보를 물어보시기에 다 보냈습니다 이제 곧 돈이 들어올꺼라 하데요?안들어옵니다 연락하니 인증이 안됐다합니다 지금 거의 세달째 같은 말만 반복하면서 제돈을 안주고있습니다 전화 고객센터같은것도 애초에 없구요 메신저 상담은 지난번에 상담한 내용과 겹친다면서 계속 다른 상담원으로 자동으로 무한 떠넘깁니다 요즘 중고거래앱 좋은거 많은데 그냥 정신건강을 위해서 다른곳으로 가세요 돈 못받아요 여기
제품 판매되서 발송까지 다 됐는데 정산을 안해줘요. 앱에선 자꾸 정산정보 입력하라고 뜨고, 정산정보 입력하고 저장하려고하면 오류뜨고 무한반복 ;;;; 메일보내니 자기들이 처리해주겠다해서 계좌정보 보냈는데 정산 안되고, 앱에서는 매일 다시 정산 정보 기입해라 알림떠서 또 입력해보면 오류뜨고 미치겠네요. 메일로 다시 문의해도 알아보겠다고만 하고 … 어쩌란건지… 발송한 제품 다시 돌려주던지 돈 주던지 어떻게 좀 해줘봐요 !!!!!
결제까지 다 했는데 다음날 앱 들어가보니 로그아웃 되어있고 다시 로그인이 안되네요 네이버 로그인인데 웹사이트로 해보니 ‘귀하의 계정이 접속정지 되었습니다’ 문구가 뜹니다 주문까지 했는데 불안하네요 빠른 조치 부탁드립니다
고객센터는 연중무휴라면서 채팅이나 이메일을보내면 24시간내로 답을 준다해놓고 이틀이 넘게걸리는건 다반사이고, 한국센터는 안내도없이 갑자기 증발해서 한국에서 한국물건을 구매할때도 관세 부가세 다 지불해야합니다. 왜냐구요? 한국센터가 갑자기 증발했거든요. 내부 메뉴얼도 제대로 없는지 뭔 일이 생길때마다 똑바로 알아듣고 한번에 처리해주는 일이 거의없음. 회사가 유지되는게 신기할정도. 또라이같은 유저가 성희롱을해도 보호받을수있는 장치도없고 본인이 알아서 모두 증명해서 제출해야하는데 이마저도 고객센터상담원은 매번 바뀌는지 자기들끼리 소통도 안되고 문의내용을 계속반복해서 일일히 설명해야함. 발송중에 물건이 손상되어도 본인이 직접 일일히 서류받고 택배사에전화해서 다 증명해야하고 이마저도 자기들 본사기록은 내부보안규정을 들먹이면서 보여주지도 않음. 더 열받는건 보상도 제대로안해주고 검수팀은 진품가품 구분능력이 의심스러울정도입니다.
로그인도 안되고 판매 제품도 안올려지고
배송지가 자세히 입력 안되고 아파트 우편번호 적으려고해도 안뜨고 적히지도 않네요 배송이 어디로 올지도 모르는데 배송지 입력도 안되고 참..
결제가 안되서 판매자가 승인한 금액에 못사고 있어요
왜 이러는건가요 도대체 이럴거면 웹사이트를 이용하지 왜 앱을 이용합니까 타 웹사이트에서 상품 보려고 누르면 앱으로 전환되면서 앱에서 자동 로그아웃됩니다. 이번엔 심지어 다시 로그인도 안 되네요. 홍보해서 신규 회원 유치하기보다 앱 안정성에 먼저 신경 써주시면 좋겠습니다.. 앱에서 너무 튕겨서 불편합니다.
Chart
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Category
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Top Free
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Top Free
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