3.8 out of 5
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L’application m’a demandé de m’inscrire ce qui a été fait et j’ai pu me charger sur la borne après l’étape de validation et la saisie des coordonnées bancaires. Tout cela a pris moins de 5 mn. Bravo à Enel X !
Cette appli demande une carte d’identité et un no fiscal pour en faire quoi ??? Inadmissible car il s’agit de données non nécessaires au chargement électrique
trop souvent des notifications : attention quelque chose n’a pas marché non justifiées .. dommage car sinon application correcte
Reading up on Enel and its shady energy deals, what a clusterfreak of a company. No wonder their app is disastrous.
L’enregistrement est trop long et demande trop d’informations, L’activation n’est ps immédiate, du coup on perd beaucoup de temps. Le processus et le parcours utilisateur doit être simplifier pour être plus rapide et l’activation de le recharge doit être immédiate Pour faire simple (create user and passe Word + crédit card and basta) Merci
Seul le 22 kw fonctionnait Le 50 kw remontait une erreur et ne voulait pas s’enclencher Visiblement le problème était connu mais personne pour le réparer
Trop compliqué, trop d’informations, scanner ou récrire les références des bornes, trop coûteux… comment faire des choses compliquer avec des choses simples. Perso à fuite. Essayer de trouver d autres recharges.
Bonjour, grand consommateur de Kw, je trouve votre application tres erratique dans son fonctionnement, localisation très imprécise bloquant les recharges ??? Toutes les bornes sur une même station ne sont pas référencées ? Et puis les nouvelles offres 2023 sont inintéressantes. Avec regrets au revoir Enel x😫
J’ai payé un abonnement de 69€ que je n’ai pas pu utiliser car l’app bug… je demande un remboursement que j’attend encore depuis. Obligé de relancer chaque semaine le service client.
Mauvaise gestion. Ne répondent jamais à vos mails ou appels. Factures erronées. Et une fois inscrit vous ne pouvez retirez votre carte de crédit. A éviter.
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