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Incidencia
Hola he tenido un problema con el hostel Tailor de Barcelona, el cuál no puede ocupar la cama por ser mayor de 45 años, pero si se realiza el cobro a pesar de que no puedo realizar el ingreso a dicho hostel.
Se basan en que el cobro lo hacen ustedes y que realice el pago sin reembolso, pero en ningún momento se me impide hacer dicha reserva,a pesar de tener políticas poco usuales, por ello solicito dicha devolución.
Espero respuesta y que solucione dicho incidente.
Restrinjan la entrada a dichos hostel cuando estos utilicen políticas poco avitualles.
Un saludo.
Good app
Super good app love it
Increíble
Buena app para viajeros por el mundo
Cancelación
Horroroso ,hice dos reservas el sábado ,y horas después las quise cancelar y en la aplicación me ponía que no habían reservas ,entonces no lo pude cancelar ,hoy se me han cobrado las dos reservas por culpa de la aplicación
Simplemente los mejores.
He reservado en todo tipo de paises y siempre es una buena opción.
Fraude! ⚠️
Aplicación de ladrones! Cobran igual si la reserva ha sido cancelada con éxito. El servicio de atención de clientes no ayudan incluso hablan sin respeto (nombre de agente Doug).
Peor experiencia.
The worst
No te van a ayudar si tienes algún problema. Tienen propiedades ilegales que te insultan y amenazan y su solución es mandarte un email genérico. Así que ahorraros este mal trago e ir a otras plataformas.
La APP no se abre
Me descargué la APP desde la página web pero entro, me pide que me registre y me envia otra vez a la web. No la puedo abrir ni hacer nada.
Individual chats don't work
The app works great and I really like it. Country, hostel and city chats work perfectly fine but the individual chats don't work, every time you try to send a message you get an error
Aguante hostel world wacho
Espectacular app. Confío mucho en los resultados que siempre me brindo usar Hostelworld.
Actualizaría poder reservar un hostel directamente cuando ingresamos desde “favoritos”
