Vestiaire Collective

Ho venduto più di un articolo tramite l’app e quando si è presentato un problema il servizio clienti lo ha risolto in maniera eccellente. Sono molto soddisfatta

Il mio account è stato scollegato dall’App e non mi consente più di accedere mente sul desktop funziona. Inaccettabile!

Commissioni troppo alte, senza senso perché non vi è neanche un ottimo servizio, offerte ridicole e pessimi controlli. Sta pieno di falsi e a me bloccano le inserzioni.

Vendo e compro su questa piattaforma ormai da un po di tempo e devo dire che, nonostante tutto, qualcosa si vende ma si potrebbe fare decisamente di più se solo abbassassero le commissioni assolutamente folli e non totalmente giustificate dai servizi offerti, che scoraggiano in molti dall’acquistare. Inoltre, l’app è sicuramente da migliorare, troppi bug e restrizioni che non permettono di interagire in maniera efficace e appagante da entrambe le parti. Infine il caricamento degli oggetti con il ritaglio delle foto risulta lento e in certi casi si hanno problemi di cui non si capisce bene il motivo.

Impossibile caricare un articolo, chiedono foto dell’etichetta, la posto e viene rifiutato senza nessuna motivazione. Se vado a vedere gli altri annunci dello stesso modello di scarpe le foto dell’etichetta manco ci sono… scandalosi

Niente male ma occhio , perché comprare non è una garanzia che il venditore spedisca .Cosi i soldi sono bloccati per bei 10 giorni in circa ( 5 giorni per rimborso e 5/6 giorni per aspettare che ti mandano il codice dei spedizione che potrebbe non arrivare come nel mio caso) . Un paio di anni fa funzionava meglio .

Non accettano articoli assolutamente originali e con etichetta bene in evidenza nelle foto ma caricano prodotti palesemente contraffatti (in passato avevo segnalato alcune inserzioni che poi sono state rimosse con molte scuse). Per anni ho usato questa app nonostante le commissioni altissime (25%!!) perché pensavo valessero il controllo qualità, ma al terzo prodotto non caricato (comprato da loro tra l’altro!!) mi sono arrabbiata. Risultato: secondo loro non ho fornito abbastanza prove quando per articoli simili nemmeno il logo di garanzia è stato richiesto. State lontani!!!!

Ho fatto autentificare un oggetto e non son stati in grado di capire se fosse originale o meno è fin qui ci può stare, solo che per riaverlo indietro bisogna pure pagare una cifra di 15 che manco arrivasse dalla Lapponia. Vergognosi!!!! ora disintstallo subito quest app e dirò ai miei conoscenti di fare lo stesso.Meglio Vinted tutta la vita paghi anche di meno le commissioni

Hanno bloccato il mio account , solo perché ho fatto uno screenshot riguardante l’ordine ( e l’autenticità) del capo ,che stavo cercando di vendere

The fee has increased too much and only Vestiaire takes the benefit. Sellers and buyers are all losing because seller can’t give lower price due to Vestiaire fee. If you buy an item at 2000euro sell here at 3200euro for the buyer, Vestiaire takes 700euro total from Buyers and sellers. Seller gets 500euro. This is like the best case scenario. Most likely you will get a lower margin, and Vestiaire takes highest margin from the sale. How does this makes sense? It’s supposed to be a platform for individuals to sell and buy with confidence with ease, now it’s more like Vestiaire taking advantage of everyone who is interested in luxury items. I hope there will be a competitor soon so they can’t keep such high fee.