Vestiaire Collective

詐欺られた

They messed up my order and did not get a refund. Later I found my account was suspended by them. Very convenient for them💞

購入時に高い関税を事前に払ったのにも関わらず、商品の受け取りの際に2万円の関税を請求されました。問い合わせてもよく分からない、対応できないで全然対応してくれない。最悪。 別の日には商品を購入したにも関わらず、セラーが期限までに発送しなかったため、取引キャンセル。返金されてないにも関わらず、取引歴に返金済みとなっていました。本当にフランスのテキトーな会社。

Non livrée, non rembourse! Voleur !

very good conditionの商品を購入しましたが、ボタンが１つ欠損していました。 本当に鑑定してるんでしょうか。 鑑定のための手数料まで払っているのに、これでは全く意味が無いですよね。

日本語表記が追加されたらもっと使いやすい！

Never had a good experience with their customer service. Very late reply, need to follow up multiple times, and still no action.

物を売る時は5日以内に送れ、4日以内に送れとせかされる。 支払い日は30日が、後5日かかりますなどとなる。期日に支払われない最悪なショップです。

ルイヴィトソの文字に呆れた。 ふざけるな。 これで検品してる？金返せ。 本当にふざけないでほしい。 5万詐欺商品に騙し取られた。 問い合わせても連絡遅い。

Remember that their main customers are broadly in Europe. Japan, in their app, is categorized as “rest of the world”. Customer service sounds like old version of AI that needs spontaneous persevering reminders and never learns to apologize even though they made a crucial failure that could be a class effect level seriousness and I am the victim of what they’ve done. Quality check system is NOT reliable but they takes the fee for that as part of authentification. Pricing seems relatively higher with some specific items (watch, jewelry). UPDATE: Translation function in « Product details > Description » is no longer available. Copy&paste is not available either for the part. We’re not multilingual like some people in Europe where VC is located. « Pride and ‘Privilege’ » would be a good fit for the app description. *Translation function in comments section is still available.