ليس هنالك خدمات للاسر الكبيرة و كان هناك موقف شخصي مع أحد السائقين ليس محترم و بذيء اللسان و زاد علينا من نفسه

أسوء شركة توصيل في مصر ، السائق بيئة وشتمني ومد يده علي " يأخد حقه بالدراع" عشان نزلني في نص الشارع ومارضى يكمل الرحله بحجة "مش عاوز عربيتي تدخل حواري" طيب يا كابتن قبلت الرحله ليه من البدايه! حسبي الله ونعم الوكيل

السائق أخذ أجرة زيادة و لم يثبت على التطبيق أنه أخذ أجرة من الأساس. و حالياً مطلوب أدفع الأجرة مرة أخرى.

التطبيق مره سيئ واللي يستخدمه فيه نصب كثيير يرفع عليك السعر 100 جنيه وإدارة التطبيق لاتستجيب للشكاوي

للنظيفين والمحترمين فقط = احذروا قذارة هذا التطبيق والعاملين فيه اوسخ سيارات + اوسخ كباتن (رائحة عرقهم + سايارات قذرة و قديمة دائماً) + خدمة عملاء كانها ذكاء صناعي لا تقدم ولا تؤخر ، والتواصل مع خدمة العملاء عن طريق الرسائل فقط ولا يوجد وسيلة اتصال. بعض المواقف التي تعرضت لها خلال شهر ١- سيارة قديمة تعطلت في عز الحر ، ولم اتمكن انا او الكابتن من الغاء الرحلة ابداً. ٢- كابتن يقبل طلبي ، وانتظرته ربع ساعة ، ولما يوصل يتصل ويسألني فيزا ولا كاش!!! ولما عرف انه كاش رفض الرحلة. (حصلت معي 3 مرات). ٣- السواق طردني قبل ما نوصل للوجهة عشان الرحلة فيزا ولم يعرف الطريق الصحيح. ٤- رائحة السواق عرق وقرف طوال الرحلة (مش متحمم من شهور!!) وحصلت معايا 4 مرات. ٥- نسيت الشاحن في السيارة ، وعطلوني 3 اسابيع لغاية ما رحت للسواق بنفسي عشان استرجعه ، وخدمة العملاء جحدوني وقاول ملكش حق تطالب بحاجة عدى عليها ٣ ايام (مع اني بلغت عدة مرات من اول وتاني وتالت يوم ومفيش استجابة حقيقية للحل. اخرتها قرفت وحذفت التطبيق و حبيت انبه الناس النظيفين من التعامل مع هذا المستوى القذر. تحياتي….. Didi Rating The dirtiest cars + the dirtiest captains (the smell of their sweat + dirty and old cars always) + customer service as if it was artificial intelligence that does not provide or delay, and communicate with customer service by messages only and there is no means of communication. Some of the situations that I was exposed to during a month 1- An old car broke down in the heat and the captain could never cancel the trip. 2- Captain accepts my request, and I waited for him for a quarter of an hour, and when he arrives, he calls and asks me for a visa or cash!! When he knew he was cash, he refused the trip. (I got it 3 times). 3- A driver kicked me out before we arrived at the destination because of the trip Visa and why 3- The driver kicked me out before we arrived at the destination because of the trip Visa and did not know the correct way. 4- The drivers smell of sweat and disgust throughout the trip (not bathed for months!!) and I got it with me 4 times. 5- I forgot the charger in the car, and they disabled me for 3 weeks until I went to the drivers myself to retrieve it, and the customer service is ungrateful to me and Qawal Malksh has the right to demand a need that has exceeded 3 days (although I reached several times from the first and second and the next day and there is no real response to the solution. At the end I got disgusted and deleted the application and wanted to warn clean people from dealing with this dirty level. Greetings.....

تطبيق سيء للغاية واجراءات الامن والسلامة ضعيفة جدا وانقل لكم معاناتي مع الامن والسلامة في هذا التطبيق ، لقد تم سرقة هاتفي من قبل الكابتن ولم يتم اتخاذ اي اجراء بهذا الشأن ابدا وتسترهم عليه وعدم اعطائي حتى اي بيانات له حتى اقدم بلاغ للشرطة كانهم شركاء لهذه السرقة ، انصحكم بعدم التعامل ابدا بهذا التطبيق والتوجه لاوبر وكريم فهم اكثر حفظ لحقوق عملائهم

حدثث معايا مشكله و لا عرفت اوصل لهم و لا يوجد حلول

لا يوجد خط ساخن لمتابعة حالات الشكاوى ولا يوجد رادع للسائقين من قبل التطبيق يعني لو السائق سرق الراكب محدش هيقدر يجيب حق الراكب اليوم تليفوني وقع مني في السياره اثناء الرحله للاسف الكابتن اخد التليفون وقفله لمدة ساعتين ولما فتحه طلب فلوس مقابل ارجاعه وساومني ياخد ١٠٪؜ من سعر التليفون مع العلم انه ايفون وجديد

Very bad drivers, very bad cars and too much expensive

البرنامج سيئ اولا لايوجد رقم لخدمه العملاء في حال وجود اي مشكله انا واجهتني نفس المشكله 3 مرات اطلب مشوار لموقع يوديني موقع ثاني اليوم طلبت من كرداسه لمول سيتي ستارز راح موديني شارع الحجاز ونزلت واطلبت مشوار ثاني