DB Navigator

Excellent detail for planning and good user experience for planning rail trips in Germany. Real time updates and ability to buy and store tickets in the app is a huge benefit.

Very hard to load an existing ticket... this is not a navigation app in my opinion it is more of a booking app. As it seems if you booked outside of the app it is hard to to use it at all.

Very helpful in finding trains and all stops in Germany and surrounding countries.

Ich kann keine Bus Verbindungen anschauen ich weiß nicht was da passiert ist. Allein schon das immer die Züge und Busse zu spät kommt ist eine Sache aber das jetzt die App nicht funktioniert sowas ist echt nicht akzeptabel. Ich hoffe dran wird schon gearbeitet! Vor 2025 lief die App einwandfrei war einer meiner Lieblings App jetzt regt sich mich einfach nur noch auf.

Im Moment nicht nutzbar, da die App sich von alleine schließt und das direkt nach erscheinen des Stadtbildschirms

Ich habe ca. 30 Mal versucht ein Deutschland Ticket zu kaufen aber die Kamera Einstellung von der App für die Authentifizierung funktioniert technisch nicht richtig. Lasst das Mal einen ITler überprüfen, dass ist doch nicht mehr normal!

Beim Sitzplatz reservieren wär eine Fahrtrichtungsangabe praktisch und essenziell.

Schrecklich, ständig Probleme wenn man was buchen muss.

Unterschiedliche Anzeigen von Zügen, je nachdem über welchen Weg man sucht. Ankünfte können nicht beobachtet werden, man muss immer eine Verbindung suchen, das geht aber wieder in einem anderen Menü als die Anzeige der Ankünfte. Bei der Suche von Ankünften mit einer bestimmten Uhrzeit werden auch alle anderen Verbindungen des Tages mit angezeigt, auch die vergangenen. Das ist natürlich total sinnfrei.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte eine Beschwerde einreichen, da die Verimi-App für die Identitätsprüfung nicht funktioniert. Da die Verimi-App zwingend für den Erwerb des Deutschland-Tickets erforderlich ist, blockieren die zahlreichen technischen und prozessualen Fehler den Zugang zu einem wichtigen Ticketangebot. Zusammenfassung der Probleme: 1.Fehlerhafte App-Funktionen: 2.Fehlerhafte Identitätsprüfung in der zwingend notwendigen Verimi App (Fehler wurde denen auch mitgeteilt! Das Problem besteht seit Jahren!!) •Statt eines Fotos wird ein nutzloses Video aufgenommen, und der Ausweis wird nicht erkannt. •Die Platzierung des Ausweises ist unklar, und es gibt keine Option, den Prozess sinnvoll zu wiederholen. 3.Stillstand des Prozesses: •Selbst nach scheinbarem Abschluss (Anzeige Identitätsprüfung) bleibt der Prozess hängen. Es passiert einfach nichts mehr. 4.Zwei-Faktor-Authentifizierung fehlerhaft: •Eine Benachrichtigung wird ausgelöst, die App zeigt eine Transaktions-ID, aber der Prozess bleibt stehen. Weder wird die Transaktion bestätigt noch abgeschlossen. 5.Endlosschleife zwischen Verimi und der DB-App: •Nach Abschluss des Vorgangs in der Verimi-App passiert in der DB-App ebenfalls nichts mehr und der Prozess fängt von vorne an. •Die App erkennt die abgeschlossene Verifikation nicht, und der Nutzer muss den gesamten Prozess erneut starten. Dies führt zu einer Endlosschleife, in der man nie weiterkommt. 6.Benutzerunfreundlichkeit: •Es gibt keine verständlichen Anleitungen, und der gesamte Prozess ist verwirrend und schlecht umgesetzt. Ergänzende Kritikpunkte: •Gefährdung durch schlechte Digitalisierung in Deutschland: Dieses Problem verdeutlicht, wie schlecht durchdachte und besonders schlecht getestete digitale Prozesse die Bevölkerung belasten und für massiven Frust sorgen. Solche unzureichend getesteten Systeme stellen nicht nur eine Einschränkung für die Nutzer dar, sondern gefährden auch die digitale Entwicklung und Wettbewerbsfähigkeit Deutschlands. Es ist untragbar, dass ein zentrales System wie dieses nach über einem Jahr im Einsatz immer noch solche grundlegenden Fehler enthält. •Langfristiges Problem: Dieses Problem besteht seit mehr als einem Jahr und wurde offenbar nicht behoben. Ich selbst versuche seit zwei Tagen mit Unterstützung mehrerer Personen, dieses Problem zu lösen. Es funktioniert jedoch bei keinem meiner Kollegen, die ebenfalls die Verimi-App testen mussten. Forderung: Ich fordere Sie dringend auf, eine funktionier