3.4 out of 5
67 ratings in Japan
仕事で色々な国を飛び回るため、このアプリを使ってもう5年ぐらいになりますが、大変満足しています。時々、現地で接続できない時もありますが、そんな時はサポートに連絡すれば直ぐに解決してくれます。サポートの感動するほど迅速な対応に感謝です。サポートはメールだと反応がやや遅い様なので、WhatsAppでの連絡をお勧めします。殆どの国に対応していますが、唯一モルディブに対応していないのが残念。是非モルディブも対応して欲しいです。eSIMでSIMカードの差し替えも不要。必要な分だけデータを購入すれば良いので料金もリーズナブルだし、家族や友人とデータをシェアする事も可能。複数ヶ国に行かれる方には最強のアプリだと思います。
最初の設定がうまくいかず、接続ができず困りました。 でもLINEでのサポートがあることを知り、利用したら、接続できるまで丁寧にサポートしてくれました。
2022年からカードタイプ使っています。 昨年の2023年もアジアや欧州など何ヵ国もフレキシロームにお世話になり使いやすいし安いし文句なしでした。 2024年になり台湾へ行きました。使えませんでした！何度も色々な設定パターン、再起動など試みましたがダメでした！ 先月の韓国では使えましたし、去年の1月にも台湾へ行ったので使えました。 2024年から使えない感じでしょうか？？ カードタイプはもうダメなのですかね？ 何度も使えていたので原因不明です…
I have been using so many times but still I face the connection issues after purchasing the new eSIMs. However the support is very prompt and helpful and usually solved within 30 minutes. I will use again for sure.
Connecting the local service can be difficult sometimes but customer support via WhatsApp always solves the problem.
I used this sim for twice before at Taiwan and Myanmar. Worked perfectly! But I lost it during pandemic. The Japanese retailer is shut down now so I asked to Flexiroam Hong Kong. Right after I send a mail, I got a response! Super quickly! The support explained me everything thoroughly and my issue was solved right away. I really appreciated. Thank you so much Jess! Now I got an eSim which is linked to my Account and it’s even easier to use. It is a bit expensive but if you use a coupon, the price will be reasonable. I can’t travel without it! 2023 Nov. This time I couldn’t roll over my old data but Jess solved the issue right away like always! Just fantastic!!! 2023 Nov. Again I had an issue to remove my eSIM from my iPhone 14 Pro then to install in iPhone 15 Pro Max. I asked a help to Jess as usual and this time it was pretty complicated but in the end it was all set with her patience and sincerity. I do appreciate this great support! 以前台湾とミャンマーで使用しましたが、簡単に繋がりとても良い使い勝手でした。コロナの間にSIMを無くしてしまい、もう一度購入したかったのですが、日本の販売店は無くなっていて、仕方なく香港の本社に（英語で）メールしました。驚く程一瞬で返事が来て、丁寧に色々説明してくれて問題は解決。これからはeSIMになってより簡単に使えるようです。他の方のレビューでAPNを「globaldata」にしないといけないとのことで、気をつけて使ってみようと思います。データプランは結構お高いですが、しょっちゅうセールをしていて、そのクーポンを使うと70％オフになったりするのでお得です。私の海外旅行にはMust Itemです！ 2023 11月 新しいプランを購入しましたが、残ってたデータがロールオーバーされず途方に暮れました。早速サポートにメールしたところすぐに解決！本当に使えるe SIMでお勧めです！ 2023 11月 iPhoneの機種変更に伴い旧機からeSIMを新しい方に移行するのが上手くいかず手こずりましたが、Jessの辛抱強いサポートのおかげで無事インストール出来ました。いつも本当に感謝です！
説明通りの設定を行ったにも関わらず使えなかったので、サポートに問い合わせたのに音沙汰なく、12USD吸い取られました。別のアプリをお勧めします。
It is my first time to use e-SIM and the guide line was easy to understand and set up however it sometimes takes time to connect to the internet. When I had a trouble connecting, they have assistance in Whats app and it responds really quick so I manage to fix the trouble within 10minutes. Thank you so much!
I tried to use it for the first time in several years, but I could not share it. When I contacted them, they responded quickly and resolved the issue immediately. It has been used successfully in Southeast Asia and America in the past. I plan to use it in Spain for the first time this time, but I hope it can be used without problems.
Just before the trip, I noticed that I couldn't switch eSIM.I was worried because I could only inquire by email. However, the staff was very friendly, quick to reply, and above all, very patient. Thanks to them the problem seems to be solved and you can have a good trip.
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Chart
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Category
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Rank
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Top Free
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Top Free
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70
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Top Free
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Top Free
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Top Free
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