GetTransfer: Transfers & Rides

Please beware of working with this company they are a bunch of Thieves and crooks.

Driver waiting about 8 Months to be Payed from gettransfer…

Grundsätzlich ist jeder Fahrer mal teurer als würd man sich ein Taxi vor Ort holen, aber darum geht es hier jetzt nicht. Aufgrund einer irrtümlich gebuchten Fahrt hatte ich den Kundenservice kontaktiert, um mein Geld zurückzubekommen. Nachdem 4 Tage lang nicht auf meine Mail geantwortet wurde, habe ich folgendes geschrieben: Could you answer at least? Daraufhin wurde innerhalb 1h geantwortet, wobei mir gesagt wurde, dass ich mein Geld (trotz nicht erhaltener Dienstleistung, da ich diese nicht brauchte) nicht zurückbekommen werde. Dieses Unternehmen ist an Unfreundlichkeit und Inkompetenz kaum zu überbieten! Jeder der sich Geld sparen möchte und eine vernünftige Transporterfahrung in Anspruch nehmen möchte, sollte dieses Unternehmen wirklich meiden! Normalerweise bin ich ein Mensch, der keine Rezensionen schreibt, aber dieses Unternehme ist so ein großer Mist, dass ich meine Mitbürger gern vor dieser Erfahrung bewahren würde. Ich würde sogar Minussterne vergeben, wenn dies möglich wäre.

Driver was on time and super nice, car was great and clean!

Pünktliche Abholung, alles ok, schönes Auto-hat gut geklappt!

Ich habe heute einen Transfer gebucht. Kurz nach der Buchung wurde mir mitgeteilt der Fahrer hatte einen Unfall sie versuchen einen anderen Fahrer zu finden. Für einen weiteren Aufpreis sollte dann der nächste Fahrer kommen. 90 min später als bestellt. Dieser rief dann an das er nicht kommen werde oder man zahlt nochmal extra. Darauf hin wollte ich mein Geld zurück was bis jetzt nicht passierte mit der Antwort man kann höchstens Guthaben auf die App anbieten. Frechheit und abzocke.

Fahrer war schon da, sehr sehr freundlich, gepflegtes Auto. Gerne fahren wir wieder mit

Uber, Yandex Taxi, Grab, etc. machen vor wie so eine app funktionieren soll. Davon ist gettransfer weit entfernt. Ständig Probleme bei der Kreditkartenzahlung. Kommentar vom durchschnittlichen Support: “ Unsere Anwendung befindet sich derzeit in der Entwicklung und arbeitet möglicherweise mit Fehlern. Wir raten daher davon ab, unsere App für die Zahlung zu verwenden. Versuchen Sie, die Zahlung über die Website Gettransfer.com durchzuführen.” Warum publiziert man dann eine app?

mir wurde für meine anfrage (transfer vom hotel zum flughafen - auf mauritius) neben der standard fahrzeugkategorie u.a. eine SUV-kategorie (toyota landcruiser oder ähnlich, für 5 personen und 5 gepäckstücke) angeboten. ich hab die SUV kategorie gewählt, welche deutlich teurer war als die standard kategorie. trotzdem wurde mir ein deutlich kleinerer renault duster zugewiesen. auf meine reklamation hin waren sowohl der transfer service, alsauch der getransfer support alles andere als kooperativ. es gab (weil innerhalb von 48h vor der fahrt) auch keine möglichkeit die fahrt zu stornieren.

Thank you so much Adrian!! It was a Great experince with you. Nice to meet you.