Description

Zendesk Supportin iOS-sovellus on kehitetty liikkeellä oleville tukihenkilöille, tiimijohtajille ja esimiehille. Se on nopea ja turvallinen tuottavuuden työkalu, jonka avulla näet tiliisi liittyvät tiedot reaaliajassa. Hoida asiat tehokkaasti tuomalla oikeat ihmiset, keskustelut ja tiedot yhteen. Supportin iOS-sovellus on saatavilla iPhonelle ja iPadille, joten voit käyttää Zendeskiä olitpa toimistossa tai sen ulkopuolella.

Joitain sovelluksen avainominaisuuksia:

// Hoida yrityksesi asioita kentältä.
Jos työskentelet kentällä, voit hoitaa yrityksesi asioita myös sieltä – lähetä tai katso tiketteihin liitettyjä valokuvia tai liitteitä, saa kontekstia näkemällä profiileista tunnisteet, huomautukset ja tärkeät asiakastiedot.

// Saa reaaliaikaiset ilmoitukset kriittisistä päivityksistä
Reaaliaikaiset push-ilmoitukset kriittisistä asiakaspäivityksistä, luettelo tiketteihin liittyvistä toiminnoista ilmoitussyötteessä. Määritä saamasi ilmoitukset ryhmän mukaan, ja se, milloin haluat ne, valitsemalla päivämäärän ja kellonajan.

// Keskity nykyhetkeen
Tikettinäkymien yleiskatsauksen avulla voit tarkastella myyntimääriä ja kysyntää ja saada selville, mitä pitää priorisoida tililläsi.

// Seuraa tiimin suoritusta
Jos olet esimies, voit seurata helposti nykyistä työkuormitusta ja tiimisi tehokkuutta!

// Jatka keskustelua tai luo uusia tikettejä
Lisää oikeat ihmiset keskusteluun @mainintojen avulla, luo uusia tikettejä ja päivitä käsittelijöitä ja kopioiden vastaanottajia, sekä lisää seuraajia, tunnisteita ja mitä tahansa muita kenttiä missä tahansa oletkin.

// Hae kontekstia asiakkaastasi
Saa tärkeitä tietoja kentällä ollessasi näkemällä asiakkaan profiilista tunnisteet, organisaatiot, huomautukset, pyynnöt, jne.

Arvostamme palautettasi, joten kerro meille, miten voimme tehdä jotain paremmin! Mobiilitiimimme lukee jokaisen Support-tiketin. Lähetä meille palautetta suoraan sovelluksesta Asetukset-välilehdestä.

Zendesk kehittää ohjelmistoja parempia asiakassuhteita varten. Zendesk Support on selkeä ja yksinkertainen järjestelmä asiakastukitikettien seurantaa, järjestelyä ja ratkaisemista varten.

Lue lisää Supportista ja luo ilmainen tili tällä sivulla: https://www.zendesk.com/support

Hide.. Show more..

Screenshots

User Rating

4.3 out of 5

30 ratings in Finland

5 star

4 star

3 star

2 star

1 star

Ratings History

Reviews

Weak UI

Seems like one has to design the mobile views on desktop browser. The app alone is too limited, can be used in an emegency but the weak filtering and searching often causes me not to find a ticket unless I know the number.

Helps me a lot

Otherwise very helpful to me but it's annoying that I still get notifications even if I turn them off in the app. I have to go to phone settings, find the app and turn them off.

Not so good than earlier version

It's not working like it should be and also can't delete tickets!

Store Rankings

Ranking History

Category Rankings

Chart	Category	Rank
Top Free	Philippines Business	234
Top Free	Argentina Business	247
Top Free	Singapore Business	329
Top Free	Ireland Business	334
Top Free	Denmark Business	390

View All (10)

Keywords

field service assistant

Users may also like

Name	Reviews	Recent release
Intercom Conversations	1	2 months ago
Microsoft 365 Admin	11	5 months ago
Jira Cloud by Atlassian Track tasks, projects & work	4	1 day ago
Confluence Cloud Collaborate on the go	2	1 day ago
Carta - Manage Your Equity All things equity in one place	0	6 days ago
Rippling - HR, IT & Finance Benefits, Expenses, PTO & More	0	2 weeks ago
Aircall Cloud phone for Businesses	0	1 week ago
Zendesk Sell CRM and Sales Tracker	3	2 weeks ago
Dialpad A modern phone system	0	6 days ago
Freshdesk	0	2 weeks ago