Hotels.com: Book hotels & more

Περιμένω πόσο καιρό να αλλάξω την κράτηση μου στέλνω παντού μηνύματα και κανένας δεν εξυπηρετεί !! Φυσικά για να τα τσεπώσουν !χαλάλι σας ! 1 αστέρι απλά για να σχολιάσω ! Επίσης τα μέρη που ζητάτε να απευθυνθώ είναι ψεύτικα , θα έπρεπε να ντρέπεστε πραγματικά !

great platform

Έκλεισα ένα διαμέρισμα στη Θεσσαλονίκη. Το διαμέρισμα βρώμικα, σκισμένα σεντόνια με ζωύφια. Προσπάθησα να επικοινωνήσω με το hotels.com μέσω του live chat και ήταν αδύνατο. Το ίδιο ως σήμερα. Επιλέγοντας το άσπριζε η οθόνη και δεν μπορούσα να επικοινωνήσω για να ζητήσω τα χρήματα μου πίσω και να πάω σε άλλο ξενοδοχείο. Επίσης το διαμέρισμα που έμεινα δεν έχει καμιά κριτική και μου έκανε εντύπωση γιατί δεν φαίνεται καινούργιο. Έκανα λοιπόν αρνητική κριτική η οποία δεν φαίνεται. Δεν ξέρω τι συμφωνία έχει κάνει το hotels.com με το διαμέρισμα και δεν αφήνουν αρνητικές κριτικές. Απαράδεκτοι.

Το χειρότερο ξενοδοχείο που θα μπορούσατε να κλείσετε . 15 Αυγούστου 23:50 η «κυρία» στην υποδοχή γελούσε ειρωνικά καθώς ο αυτόματος πωλητής κράτησε κανονικά τα χρήματα χωρίς να ρίξει τα προϊόντα και όταν της είπα πως αυτό που κάνει δεν είναι σωστό μου πρότεινε ονομαστικά αλλα ξενοδοχεία ώστε να πάω λέει την άλλη φορά . Αγένεια από κάθε έναν του προσωπικού . Βρώμικα σεντόνια , πετσέτες δεν αλλάζουν , βρωμικο μπάνιο , σου λένε να τους καλέσεις για να αλλάξεις θερμοκρασία στο κλιματιστικό αλλά δεν το σηκώνουν ποτε , άπειρη φασαρία από έξω , βρώμικη πισίνα . Καλύτερα κλείστε αλλου όπως προτείνει και το προσωπικό τους !

Cannot get support to cancel my order even when the host is ok with it

The app crashes very often. Some pages are not working. Also the requests sometimes do not appear in the property.

The hotel manager told me that the room has a problem because the air conditioning does not work with 38C and that I will get my money back but hotels .com says that I am not entitled to a refund

Lagging on ios while scrolling very slow

I don’t recall ever coming across a major app with so many reliability issues. I also think that the user interface has some issues too. I think that the testing team needs a good talking to…

2 times in a row, although I have in my platform the tax to be paid , the hotels told me a different amount. It is annoying to have an amount that you have told me and then see that it is different