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気に入って一通り買い揃えて、家中に配置したが今回のアップデートは酷い。 フォーマットして新しいシステムとして登録すれば問題ないと思ったが、エラーで製品登録が出来ず、ならば有線でと、記載されているトラブルシューティングを全て試したが改善はしませんでした。 現状、arcとsubは機能せず、oneは不安定ながら動いている状態です。 サポートもメール、チャットは機能しておらず、電話での対応のみですが、当然つながらず対応して頂けません。 今回の一件はヘッドフォンのローンチに併せてリリースすべく、検証が不十分なのではないですか？ ネットワークオーディオなのだから、安定性を重視した更新をすべきですし、アプリのロールバックもできるようにするべきです。 絶対にヘッドフォンは買いませんし、段階的に全て入れ替えると思います。
マジでゴミと化しました
エラー30でハードのアップデートができませんでした。初期化したら、再接続もできなくなりました。至急に直してください。
アップデートでエラー30が出て使用できなくなりました。。公式アナウンスもなく、これだけの人がバク報告してるんだから、アップデート作業してるのかの情報ください。
Tried every support told me to do and all end up to error 30. Seems that only happens to people in Japan Please fix it ASAP!!!
arc、sub mini、ONE SL使っています。 arcのアプデが-30のエラーで出来ません。そのせいか、他のデバイスから音が出ません。音量調節などは出来ているので繋がってはいるようですが。。。 修正アップデートをお願いします。
気付いたらメインのarcだけで、サブのera達から音が出ていない。とりあえずアップデート試みるもエラーで何もできず。迅速な対応希望。
他社のサウンドバーと迷ってソノスを購入。 アプリでシステムを構築して製品を登録するということですが、新しいシステムも構築できないし製品もアプリから見えません。何度も工場出荷状態にリセットしてトライするも、たまに製品が見えたとしても登録まで至らず。Wi-Fiのリセットやルーター再起動など何をやってもダメ。 疲れ果ててネットで調べてみたら、世界中でアプリの不具合で大炎上してるんですね。丸一日の苦労を返してほしいし、何より文鎮にしかならない置き物スピーカーをなんとかして下さい。評判のいいメーカーだと思っていましたが、ちょっと信じられないレベルでお粗末な会社でした。ソノスは二度と買いません。
物置状態です…。
This update is horrible, my arc and sub won’t update due to errors
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Rank
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Top Free
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Top Free
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Top Free
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Top Free
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Fusion Audio
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