Die App friert nach ca. 2 Sekunden ein - unbenutzbar

Ich habe heute das erste Mal bei Ihnen bestellt auf ihrer Seite die ist okay aber das Essen was ich bestellt habe, war absolut ne Katastrophe zuerst mit den Lieferanten der kam ne halbe Stunde ungefähr zu spät und mein Essen war teilweise kalt und musste feststellen, dass der Salat war und die Tomate auch matschig! Absolut nicht toll und trotz mit ihren ach so tollen Codes. Zum sparen fand ich es trotzdem teuer und bin absolut unzufrieden! Ich hoffe sie bemühen sich mal bei den ganzen Restaurants, wo sie da das Essen anbieten, dass Sie bitte auch erst mal die Restaurant selbst mal probieren und auch wirklich kontrollieren ob sie sauber und keine alten Lebensmittel verarbeiten! Ich Trau mich bei Ihnen gar nicht zu bestellen, weil ich schon Magen Pille bekomme

One of the worst food apps I have used. Not even close to Wolt.

Bestellung war komplett falsch und ungenießbar: Uber kontaktiert > 1/3 Rückerstattung. Sowas nennt man Kunden verarschen. Nie wieder Uber!

Sehr schlechte Verbindung mit den Kundenservice und die Verbindung mit den anderen Restaurant ich habe mein Konto geschlossen

Muss schon fast lachen wie schlecht das ist. Wurde angelockt die App runter zu laden, da es bei dem Restaurant schneller ginge als bei Lieferando. Nachdem 6 Gerichte ausgewählt waren, Paypal Bezahlung hinterlegt, wurde angezeigt, dass das Restaurant doch nicht zu meiner Adresse liefert 😂🎉🙈 deswegen Bestellung abgebrochen, App wieder gelöscht. Dann vier Wochen später Info von Paypal bekommen, dass sich mein UberOne, was ich nie abgeschlossen hatte, gerade für 5 EUR verlängert hat. Scooter hätte gesungen: Respect to the man in the icecream van.

Gestern hab ich etwas für 34€ bestellt. Nach einiger Zeit wurde mir per App mitgeteilt, dass mein Kurier versucht mich zu erreichen. Jedoch war dies komischerweise nicht der Fall, es war nur ein automatisierter Antwort, welche gesagt hat ich solle mich beim Kurier melden. Daraufhin habe ich versucht ihn mehrmals anzurufen, doch vergeblich. Nach einer automatisierten Antwort wurde aufgelegt. Dann hab ich versucht den Kurier vor meiner Haustür, Straße und eine Straße weiter zu finden. Anschliessend bekam ich eine Nachricht, dass das Essen geliefert wurde. So bin ich zu meiner Haustür wo nichts lag. Zu erwähnen ist noch, dass während ich auf der „Schnitzeljagd“ war, die ganze Zeit jemand bei mir zuhause war. Ich bin zum Geschäft gefahren, wo ich auf den Lieferanten gestoßen bin (ich habe nach seinem Namen gefragt weshalb ich wusste, dass er es ist). Ich habe ihm meinen Beleg gezeigt und gefragt wo meine Bestellung ist. Er hat mich zum Geschäft weitergeleitet und meinte er könne mir nicht helfen. Im Geschäft konnten sie mir, verständlicher weise, nicht helfen, da es ein Problem mit UberEats ist. Natürlich hab ich mich dann bei Uber gemeldet, wo ich nach dem Austausch von zwei Nachrichten mitgeteilt bekommen habe, dass alles nach Vorschrift ablief und ich mich nächstes mal beim Kurier melden soll und mein Geld auch nicht zurückbekomme. Wie bereits hab ich versucht ihn telefonisch zu erreichen und ich habe ihn sogar angetroffen. Also obwohl ich alles so gemacht habe wie es Uber von mir wollte und mehr hab ich kein Essen und die 34€ sind noch bei Uber.

Bestellung 2 Stunden verspätet und dann letztendlich gar nicht ausgeliefert. Betrag trotzdem abgebucht. Firma nicht erreichbar über keinen Kanal. Betrug. Rückbuchung muss jetzt aufwändig über Kreditkartenfirma erfolgen.

Ich finde die App nicht ansprechend, den Support oft sehr langsam und nicht loyal zum Kunden. Ich empfehle die App nicht.

Ich hab immer gerne bei Uber Eats bestellt bis einmal der Kurier mit enormen Verspätungen nicht kam (man konnte auf der map sehen das es auch in 20 Minuten möglichen gewesen wäre zu mir zu kommen) und ich weder jemand von den Shop erreichen konnte noch den Kurier selbst (Rufnummern hinterlegt, gehen entweder gar nicht ran oder Nummer nicht vergeben) daraufhin wollte ich die Bestellung stornieren und tat dies auch aber das die Textzeile in den kleinen Chat rechts am Bildschirm schön ganz oben hingesetzt so das wenn man zu tun hat und das nicht richtig sieht und hochscrollt man die VOLLEN Gebühren (21,79 und 3,99 Lieferkosten…lächerlich) bezahlen muss. Auf Kontakt mit dem Kundenservice wurde man mit antworten „ja das ist dann halt wohl jetzt so, sie haben ja bestätigt“ einfach abgespeist. Auf die Frage was ich denn hätte tun sollen weil ja alles schief lief kam einfach gar nix zurück ?! Statt auf Kulanz mir wenigstens einen kleinen Gutschein oder keine Lieferkosten bei der nächsten Bestellung zu erstatten, hatte ich das Gefühl mit sehr inkompetenten Personal zutun zu haben, die von Kundenservice (wie es ja auch eigentlich heißt) und Wirtschaft keine Spur an Ahnung zu haben. DAS ALLER LETZTE ICH WÜRDE UBER EATS KEINEN EMPFEHLEN, holt euch euer Essen lieber selber…ist auch noch wärmer.