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User Rating
4.81 out of 5
2,306 ratings
in Portugal
5 star
1,987
4 star
255
3 star
37
2 star
6
1 star
21
Ratings History
Reviews
Não recomendo
Fiz a reserva tudo certinho quando finalizei recebi o email da reserva todo alterado com as datas diferentes das quais eu marquei, liguei disseram que tinha sido um erro de plataforma e o resto é que perdi 65 euros, a reserva era para um sábado não para um domingo a mesma era para 2 adultos e um bebé onde a reserva no final estava só para dois adultos. Liguei para o hotel onde me disseram que tinha que ser resolvido na agência liguei para agência que não resolveu mesmo tendo sido um erro de sistema deles
Cuidado
Fiz uma reserva onde acidentalmente coloquei o mês errado. Pois não devolvem, não modificam não cancelam e não dão um voucher. Dizem que a culpa é do hotel e o hotel diz que a culpa é deles. Venho depois a saber através do hotel que existe uma empresa chinesa chamada Ctrip por trás desta Agoda que faz os pagamentos, reservas e afins. Cuidado pouca transparência e o suporte depois é num inglês péssimo.. o barato sai caro e este é um ótimo exemplo disso. Nunca mais.
Misleading prices
I waste hours finding a place to stay because the advertised price is never the on you have to pay at the end, in the last step of the process they change the price to sometimes more than double
Apoio ao cliente
Seria bom terem uma forma de contactarmos o apoio ao cliente via chat ou de uma forma mais fácil. Estou a tentar fazer uma reserva e precisava de ajuda porém quando tento o contacto ao cliente só me dá a opção de apresentar uma reserva já feita. Para não dizer que essa parte do app está sempre a fechar. Tentei escrever uma mensagem para o cliente e não conseguia terminar porque o app fechava sozinho a mensagem. A nível de alojamentos, há sem dúvida opções muito em conta e algumas promoções vantajosas mas no geral os valores são idênticos ao booking.
Desconto
Na primeira tentativa de pagar em que tinha desconto maior deu erro e depois quando tentei de novo já não tinha o desconto melhor…. Devia ter um telefone de apoio… fiz nova tentativa com outro desconto mas o preço já foi mais elevado
Horrível
Fiz uma compra nesta aplicação, depois de me cobrarem o dinheiro cancelaram a reserva. Tudo para depois aumentarem o valor do quarto.
Excelente
Melhor preço encontrado
Prices
Super happy with the discounts and prices that I found in this app
Excelente
Muito bom!
Bruta programa
Eu fiz uma reserva programa sozinho cancelou a minha reserva.
Depois estáva problema ali no hotel para pagar.
U nu hotel não sabia de preço de reserva.
U quarto bruto!
Programa não vale!
Numero de reservat 24801473
