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¡Nuestra app brinda aún más recompensas a los socios de Hoteles.com Rewards! Con las ofertas exclusivas de la app, puedes obtener más rápido tu noche de regalo*. Asegúrate de activar las notificaciones para enterarte de todo.

AHORRA AL INSTANTE CON LA APP
• Accede al instante a los Precios para socios*. Ahorra un promedio de 15% en miles de hoteles de todo el mundo.¡Eso sí que es ahorrar!
• Disfruta de opciones de reservaciones flexibles en casi todos los hoteles.*

NUESTRA APP BRINDA AÚN MÁS RECOMPENSAS
• Acumula 10 sellos y recibe 1 noche de regalo. Los sellos pueden acumularse rápidamente cuando tienes la opción de hospedarte en casi 1,000,000 propiedades que califican en todo el mundo.
• ¿Te gustan las noches de regalo? Puedes obtenerlas más rápido con las ofertas exclusivas de la app.
• Los socios Silver y Gold pueden disfrutar beneficios para viajar adicionales en propiedades de VIP Access.

TENEMOS MÁS QUE SOLO HOTELES
• Encuentra sin problemas rentas vacacionales, departamentos, resorts y más en nuestra app.
• Guarda tus opciones favoritas.

RESERVA DE FORMA RÁPIDA, FÁCIL Y SEGURA EN NUESTRA APP
• Paga ahora o después en la mayoría de los hoteles.
• Guarda tu información de pago de forma segura y reserva aún más rápido tu próxima estancia.

NUESTRA APP ES TU COMPAÑERA DE VIAJES IDEAL
• Guarda tu confirmación y accede a los detalles de tu reservación cuando quieras.
• Administra tu reservación desde cualquier lugar. Puedes cambiarla o cancelarla si ocurre algún imprevisto.
• Activa las notificaciones push y te enviaremos actualizaciones acerca de tu hospedaje.

*Hoteles.com Rewards está disponible únicamente para personas de dieciocho (18) años o más. Cuando reserves y te hospedes una noche en los establecimientos participantes, obtendrás un sello. Acumula 10 sellos para obtener una noche de regalo, la cual podrás canjear en un establecimiento con opción de prepago que participe en Hoteles.com™ Rewards (según se identifique en el sitio web). El valor máximo de la noche de regalo es la tarifa diaria promedio de los diez (10) sellos acumulados, sin incluir los impuestos y cargos aplicables. El valor de la noche de regalo no se puede usar para pagar ningún impuesto o cargo aplicable. No incluye reservaciones de paquetes (donde se encuentren disponibles) ni reservaciones realizadas con un cupón. Tus noches de regalo y/o tus sellos acumulados vencerán si, en los últimos 12 meses, no acumulaste un sello y/o no canjeaste una noche de regalo con tu cuenta de Hoteles.com™ Rewards. Sujeto a todos los términos y condiciones en https://www.hoteles.com/customer_care/terms_conditions.html?pos=HCOM_LATAM&locale=es_MX. Los Precios para socios están disponibles para los usuarios de la app de Hoteles.com, los socios del programa Hoteles.com™ Rewards y las personas que accedieron a los Precios para socios al suscribirse a Hoteles.com por correo electrónico. Disponibles solo en hoteles y fechas seleccionados. Sujeto a todos los términos y condiciones en https://www.hoteles.com/customer_care/terms_conditions.html?pos=HCOM_LATAM&locale=es_MX. Cancelación gratis en la mayoría de los hoteles. Algunos hoteles piden que canceles al menos entre 24 y 48 horas antes del check-in. Consulta las páginas del establecimiento en nuestra app para obtener más información.

La app de Hoteles.com utiliza la información provista con fines de análisis, personalización y publicidad. Al descargarla, aceptas nuestras políticas de privacidad y cookies, disponibles en: https://www.hoteles.com/customer_care/privacy.html?pos=HCOM_LATAM&locale=es_MX.

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4.76 out of 5

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7,124

4 star

902

3 star

182

2 star

1 star

146

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Reviews

Horrible

Muy malo el bot

Excelencia Total

Amplia variedad de elección de Hoteles Muy buen servicio y velocidad para elegir y pagar Felicitación

No cargan los sellos

Hice dos reservaciones importantes y no me cargan los sellos aduciendo que vienen de otra cuenta y eso no es real

Excelente

Aplicación sumamente útil, práctica, sin trampas al momento de arribar al destino seleccionado. Sumamente atentos si tenemos alguna duda o situación cómo usuarios. 10/10 siempre!

Decepción

Segunda vez q me pasa , las imágenes de las habitaciones y lobys etc no coinciden con la realidad PEOR esta vez q alquilo en una zona q necesito estar , la aplicación lo da en esa zona pero al llegar NO ESTÁ EN EL LUGAR q necesito, por lo q me representa terrible dificultad

No hay forma de contactarse con la página

Nadie atiende por teléfono , ni hay forma de contactarlos si cometí algún error , muy mala atención

Fácil gestión

Muy fácil reservar y rápido

Me estafaron

Reserve una noche y no me escribieron para hacer el check in; busque el contacto para llamar y el número fuera de servicio y sin WhatsApp. Llame a hoteles.com para consultar y me dijieron que me devolvían el llamado. 10 minutos antes de volar; me cancelaron el hospedaje. Llegué a la ciudad de destino sin alojamiento y tuve que alojarme en lo de unos amigos. PORQUE NO ME HABÍAN DEVUELTO EL DINERO Y NO TENÍA MÁS DINERO PARA GASTAR. PÉSIMO.

Ladrones

Una habitación que costaba 27.000 me la cobraron 54.000 y encima en el lugar luego tuve que pagar el IVA. Pague un total de 60.000 por una habitación de 27.000

Cancelaciones

Estas deben ser tan simples como cuando se quiere reservar, con un solo click debería bastar, pero es imposible hace 24 hs estoy intentando cancelar una reserva!

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